Ep. 326 - Communication Breakdown

这集从三个角度讲了疫情期间各种communication的例子和问题。
中间一段比较了纽约和西雅图两地政府的反应和沟通措施。西雅图完胜，主要在于两点：1. 西雅图反应迅速。通过先请微软、Amazon让自己的员工WFH来传达“这个病毒很严重”的信息，再马上进入lockdown；纽约州长先是让大家不要慌，正常生活，最后实在拖不住了才实行居家令，错过了最好的时机；西雅图让医疗专家在发布会的前线，让民众看到是值得信任的医生在反复地提醒大众，公开已经知道的情况；纽约则是选择了由州长出面来做通报（确实给了Cuomo很多关注度）但并不一定是最好的人选。这两个州和Obama/Trump之间的选择比较类似。Obama在H1N1期间把话筒主要交给医学专家，Trump选择了自己来做信息传递者（还要brag about他的疫情新闻发布会收视率最高？？？？）
节目还有提到社交网络上各种利用疫情来宣传自己的不科学的观点，例如反对疫苗，把自己包装成受害者，再来宣传自己的产品。一整套非常熟练…最后有提到如果自己的家人朋友转发这些不实信息要怎么做。guest非常温柔了。建议可以先问对方要信息源；可以根据对方已经关注的新闻媒体、名人来推荐值得信任的信息源；要怀有empathy（我除了觉得很烦躁就没有做什么… 非常不好… )

Podcast link ->http://https://www.wnycstudios.org/podcasts/otm/episodes/on-the-media-communication-breakdown

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