Ep. 554 - The Science of Productive Conflict

工作生活中有冲突太正常啦。大家经常会说let's agree to disagree。这句话是挺好用的，但我个人偶尔会觉得是被噎到了的感觉，并没有解决冲突。这集节目比较好的是把各种conflict分了类别，会帮助我们更好地理解冲突和有对应的solution。

这集节目把冲突分为三类：

task conflict - 是最简单的一种，是针对某一个具体的事情，例如点多少外卖，的冲突，可以就事论事讨论；
relationship conflict - 有些冲突是由双方不同的个性或价值观引起的，这种就需要双方把自己的个性、价值观都提出来，分析冲突在哪里；
status conflict - 在工作环境里肯定会有职位上的高低，有的时候同级之间也会有自己理解的职位上的分工不同，这种需要双方找到合适的分工，才能避免更多冲突。

节目里没有提到但我觉得这几类冲突和解决方式的一个大前提是大家都assume good intent，并且不take things personally。这两点都超级难啊！

最后有讨论有的时候会发现因为每个人的职能、经验限制，有的时候我们以为的问题根本不是真正的问题所在。很快地跳到解决方案也并不一定能解决问题。我的老板特别爱强调我们应该提出问题的同时要bring solutions，听到这里很想给老板也发去听一下。😂

当然祝大家工作顺利，没有冲突，世界充满爱。

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