这个podcast是一位友邻推荐哒！会挑自己喜欢的话题听。每集都相对挺长的，但是自己听的大多都还挺喜欢的。

这集很喜欢。被访者是作家/哈佛商学院的讲师。印象比较深刻的一些：

1. 在争论时，有些人“听”对方只是为了等对方结束好自己开始说话。不是真正的“听”。我有的时候也是，会着急想要defend myself，一时很难听进去对方说的话。

2. being purposive. 譬如在收到upsetting的邮件时，不要立即回复，而是停下来，想清楚自己要回复的话，想到达到什么目的。面对面的对话也类似。感觉是非常难的技能。很容易就一瞬间丧失理智，说一些覆水难收的话。

3. three layers of difficult conversations：what happened，Who’s wrong(obviously not me 😂), what are their intentions

4. 就算是成年人，也很容易fall back to孩童时期跟家人谈判的技巧。我小时候好像从来没有跟家人或者带我的老师谈判过，基本上就是他们说一不二。现在也不喜欢跟别人起冲突， 可能缺少锻炼。

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