Ep 919 Would you like a side of offshoring with that? | Planet Money

继call center以后，为了节省开支，北美的一些餐饮业公司已经把点餐员的工作都外包给其他国家的人了！疫情之前，有在机场的租车的kiosk用过和屏幕里的人视频取车，但是餐饮业感觉离日常生活太近了吧。